LINE公式アカウントは、企業や個人事業主が顧客と直接コミュニケーションを取ることができるツールです。友だち追加してくれたユーザーに対して、メッセージ配信やクーポン、アンケートなどを送ることで、リピーターの獲得や売上アップを目指すことができます。さらに、1:1トーク機能を使えば、顧客からの質問にリアルタイムで応対でき、信頼関係を築くことが可能です。

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